你不知道的事:《聚爆》安卓上线的那6小时

4月16日晚上9点30分,一名业内记者获准进入龙渊网络的北京办公室。在半小时之前,他接到消息,《聚爆》遭受忽如其来的大规模破解,与此同时,原本计划于今日在国内安卓市场上线的《聚爆》有可能推迟发布。此次赶赴渊网络,就是希望能够如实记录他们如何应对这场麻烦。

■ 北京办公室

龙渊网络的办公室在海淀区中关村一栋办公大楼内,北京办公室主要以市场团队为主。办公室不大,有一个集中的办公区域和几间会议室,荧光灯光的灯在晚上显得有些冷清。屋子里人不多,其他项目组的人已经陆续离开,《聚爆》项目组的几位员工坐在电脑前,现场很安静,没什么人说话。

龙渊网络

龙渊办公室,晚10点,大多数其他项目组的人已经离开了

此时距离《聚爆》上架Google Play已过去6小时30分钟,距离龙渊所承诺的《聚爆》国内安卓版上架时间只剩3小时30分钟。贴吧内群情汹涌,王玲(化名)焦头烂额。

令王玲感到焦头烂额的事情有两件,一是《聚爆》上架Google Play不到一个小时后,这款几乎没有做任何防破解准备的游戏被玩家瞬间破解,渠道也不放弃吸引用户的机会,对破解版本进行传播。各种破解版本的信息和截图从玩家和同事的聊天窗口中纷至沓来。二是在国内市场盗版充斥的情况下,她必须无奈地告诉玩家一件事情——国内安卓版将会延期,今天不会发布。

正版缺席、盗版四处流动,玩家们在贴吧发泄不满,Google Play版本、破解版本、内购破解软件,各种信息通过互联网的便捷和分享精神快速抵达到每个玩家手中,正版和盗版两派玩家展开了尖锐的对峙,成都的龙渊技术团队正在度过第四个加班之夜,而在北京的市场团队则要处理这场灾难。

■ 同期发布

4月9日,《聚爆》(Implosion)上架App Store。《聚爆》是一款科幻题材的动作游戏,由曾推出《Cytus》、《Deemo》的知名开发商中国台湾雷亚开发,游戏定价60元,一次性付费,无内购。《聚爆》在App Store得到了全球126个国家的首页精品推荐和优秀新游戏推荐,并在行业和玩家群体当中引发了极大关注。在苹果官方的推荐语中,《聚爆》被称为手机平台的“AAA级游戏”。

在此之前的4月5日,记者曾就《聚爆》拜访过龙渊网络,当时了解到的国内发行计划是iOS版会比国际版稍晚几天推出,而安卓版晚得更多,大约计划为4月底甚至5月初。延迟的主要原因是国内版本安卓渠道散乱,且不能使用Google服务。开发者需要重新接入每个渠道特定的支付方式,同时需要针对破解问题进行技术上防护,这需要时间。

但此后,龙渊网络和雷亚对自己的计划进行了修正。为了乘胜追击,他们决定提前安卓版的上线时间,而《聚爆》安卓国际版和国内版需要同步上线——这意味着当《聚爆》出现在Google Play市场时,国内的各大主流安卓渠道最好也同时出现国内版。本着趁热打铁的思想,雷亚决定在4月16日上架Google Play安卓版。安卓版内容上和iOS版没有差异,但考虑到安卓市场的特性,安卓版采取了下载免费、从第七关开始需要付费解锁的方式。《聚爆》的安卓版价格同样是60元人民币,无内购。

■ 学习的代价

龙渊希望《聚爆》安卓版在国内市场同时上线的原因不难猜测,在乱象丛生的安卓市场,Google Play版本发布之后,基本上就意味着用户轻松即可玩到盗版和破解版,如果此时正版缺席,那么甚至连负隅顽抗的可能性都将不会存在,这对游戏收入将会造成不言而喻的影响——事实上,当下的现状正是如此。但他们无能为力。

龙渊聚爆

很多境外开发者将中国移动游戏市场视为一个蛮荒、粗野、充斥着金币、爆炸和咒骂的地方,从某种意义上来说,他们没错。大陆之外的开发者很难理解一些词汇的“真正含义”。谁都能够理解防破解的意思,但要在这个选项上付出多少成本?付出多长时间、多少精力和多少个程序员?很多开发者并不清楚这一点。

龙渊透露,在临时决定国内和中国海外同步上架游戏以后,龙渊的技术人员在4月13号拿到打包文件。技术人员最初打算用普通方式接渠道SDK,正常情况下这需耗时7个工作日,但为了赶在16号同步上架,技术人员要集体加班把时间强制压缩到3天内完成。在完成的前夕,他们被告知这种方式接入的SDK“肯定会被破解”。于是他们不得不临时更换了一个全新的带有加密防破解功能的方式重新制作游戏的支付系统,他们之前从未接触过这种方式,加上要处理接入过程中可能出现的各种Bug,技术团队很难确认完整包产出的时间点。为了加速完成,公司周四已请了技术外援连夜飞往成都研发中心,协助处理问题。

■ 破解版本

“GP(Google Play版)已经有破解了……”

4月16日晚上6点。王玲在龙渊工作群说。

《聚爆》上架Google Play不到三个小时,破解版在国内已经漫天飞舞。《聚爆》的破解版本通过渠道和贴吧等通道快速传播,对于破解者而言,《聚爆》显然是最优秀的目标,有名气,付费下载且无内购,且价格高——这意味着有足够多的玩家期待这款游戏的破解版本。而从另一个角度看,游戏的破解难度相当低,此前从未正式涉足大陆安卓市场的中国台湾雷亚对于大陆安卓生态似乎没有任何准备和概念,有玩家在“雷亚的反破解能力还太弱”的主题帖中写:“轻而易举就破解了,看来必须要全程联网了。”实际上,《聚爆》破解的难度之低,对于一个稍微有些经验的玩家而言都几乎没有难度,下载Google Play的正版,使用某些破解工具,不需要高深的专业知识就可以轻易破解游戏,无需付费直接免费解锁。龙渊相关负责人告诉记者,雷亚此前并未预料到这一情况的发生。

《聚爆》贴吧的吧主是几位中学生,据说其中有两位还是高三学生,他们也是雷亚的粉丝。几位吧主和龙渊保持着一定的联系和沟通,《聚爆》贴吧旗帜鲜明地站在反对盗版的阵营中。在4月8日发布的吧规中,第一条红色显眼的句子就是:“本吧禁止讨论破解、盗版和解包方法”,在16日下午的安卓版破解狂潮中,《聚爆》贴吧删除了几乎所有讨论盗版的帖子,甚至造成了一些误伤。一位管理员表示:“能和开发商代理商这么和谐共处以前简直无法想象。”王玲说:“他们看到盗版的信息就会截图发过来,然后我们的商务同事会去和渠道沟通,要求下掉那些盗版游戏。”

很多渠道喜欢破解版,这是个朴实到不言自明的逻辑,用户喜欢游戏,用户不喜欢花钱,给用户不花钱的游戏可以为渠道带来可观的流量。而另一方面,法律当然是需要遵守的,大多数渠道援引避风港原则将《聚爆》破解版定义为“网友上传”,大多数渠道也并未对此进行宣传和推广。而大概是为了维持表面上的精诚团结,大多数接到商务沟通的渠道都下架了盗版《聚爆》。

聚爆下架

工作人员需要不停和渠道及玩家沟通,尽力避免盗版出现在公开场合

但这并不能为问题带来本质上的改善,现在每个人都可以享受和使用便捷免费的储存和分享服务,《聚爆》破解版正通过各种途径在玩家之中快速传播。与此同时,由于一方面要接入新的支付系统,此外还要考虑到防破解的问题,尽管技术团队连续四天通宵工作,但安卓版本距离最终完成仍然有一定距离。换句话说,花费的时间超出了龙渊的预期。

“无论如何,今天只能跳票了。”

■ 跳票

4月16日晚上10点。王玲正在编写给贴吧玩家的相关说明,她希望这份说明能够安抚焦躁的玩家。破解者在炫耀和叫嚣,决心支持正版的国内用户却始终玩不到游戏,很少有用户能够抵御这种诱惑,这给了龙渊很大压力。

她写到一半,停下来,招呼另一位同事:“帮我在微信后台设置一个关键词,在官方微信回复关键词,就可以返回当前的进度。”

“我们怎么和大家说进度呢?”

“就说目前我们正在紧锣密鼓地加班加点中!”一个人回答,带来一阵带着神经质和释放压力的哄笑。

员工们讨论了一阵,最终由一位市场部人员写下了一段回复:

聚爆

作为各种段子常客的“程序猿”,这种讨巧的自嘲总是容易获得理解和同情。在关键词回复设置完成之后,王玲将那封关于跳票的说明发布到了贴吧。她在那个帖子里对跳票做出了解释,表示为了应对安卓市场当下的破解泛滥情况,技术人员不得不使用破解难度更高的支付系统,因此而造成了安卓版上线延期。希望获得玩家的谅解。

聚爆贴吧

这份文字经过数次推敲

这份说明被置顶在贴吧,在深夜的两个小时内获得了近百个回复,大多数回复者表示了善意和理解,愿意等待。这让加班的龙渊员工感到有些吃惊,也有些欣慰,“原来有这么多人支持我们啊。”

但他们仍然不知道什么时候安卓官方版本才能完成。

■ 对抗

《聚爆》Google Play安卓版上架后,在百度Gameloft贴吧中,《聚爆》的相关消息被吧主置顶,Gameloft贴吧中至少有一半是和《聚爆》相关的消息。

Gameloft和《聚爆》当然并无关系,但由于Gameloft游戏的玩家相对比较核心,和《聚爆》的关注人群比较重合,Gameloft贴吧俨然成为了另一个《聚爆》讨论组。

聚爆讨论组

在聚爆的贴吧中,“拒绝一切有关盗版的讨论”写在最醒目的位置上

他们不去聚爆贴吧讨论的原因也很简单,在这里讨论《聚爆》的大部分人都是盗版或者破解游戏用户,多少都有在原吧被吧主删帖或者禁言的经历。而这些行为助长了原本也许并不明显的盗版用户的对抗心理,Gameloft贴吧实际上成了反抗者聚集地,该吧被顶得最高的一个帖子的主题是《聚爆安卓盗版已玩上(≥▽≤)》,“盗版”(甚至不是更为中性的“破解版”)以一种炫耀的语气被放置在标题里,带着一种别扭的优越感。

此外,也不乏《聚爆独家安卓破解版分享》、《盗版聚爆!走起》类似主题的帖子,在聚爆贴吧备受排挤的盗版用户们抱成一团,对正版用户发起了嘲讽和进攻。一位玩家发帖说道:

聚爆玩家

有些玩家支持这种言论,这种现象也许诠释了中国游戏产业现状的一个侧面成因。这当然不是新鲜故事,但直到今天——国产单机游戏市场几乎已经灭绝的今天,我们仍然可以看到这样的论调。

但好在也有这样的声音:“不知道,请支持正版,这是一个玩了10年盗版游戏的玩家对你的请求。”

■ 夜色

“这个渠道还是能下到破解版!”

4月16日晚上11点,一个员工在办公室里又一次报告着破解版本的消息。几位员工围过去看着发言者演示。

大多数渠道都已经将游戏下架,但并非全部,也并非“完全下架”。在某个渠道上,首先在搜索框进行搜索“聚爆”,显示没有结果,但如果在首页点击任何一篇和“聚爆”有关的文章,然后点击文章底部的安卓小人——这里也有个奇怪的细节,安卓小人上写的并非“下载安卓版”之类的常见字样,而是写着当天的日期“4月16日”,旁边的苹果按钮则是正常的“下载苹果版”字样。这很容易让人忽略掉安卓小人的按钮,因为看起来不像是一个下载链接——点击之后,会跳到一个游戏的介绍页。介绍页中显示着《聚爆》破解版的百度网盘地址。链接进去后的数字显示该破解版已经被下载了1000次左右。

他们认为这是渠道的失误,没有完全地去除破解版的下载信息,他们只能再次联系渠道。过了一会儿,那个链接消失了。

王玲基本上处理完了贴吧的事情,时间接近12点,大部分破解《聚爆》在渠道上已经消失了,渠道的对外联络人员也已经下班。龙渊北京办公室的同事们准备离开,至少在现在,他们已经没什么可以做的事情了。

“现在技术那边进度怎么样了?”记者问一位市场部的女生。她说:“不知道,不敢催,那边已经通了四个宵了。”

我又问运营负责人是否可以大概确定《聚爆》国内安卓版大概的上架时间,得到的回答是仍然不太确定。

一位工作人员试图对我表达他们并不太担心盗版问题,他认为“保持内容的频繁更新能够一定程度解决这个问题,就算已经有玩家开始尝试破解版,但如果想要不断能够玩到最新的内容,他们最终最好的选择还是正版游戏。” 但这种说法在之前6小时中一直在遭受冲击。

王玲关了办公区的灯,我们一起从公司离开,写着“Implosion”的黑色广告牌躺在门口。整栋楼已经安静了下来。

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